Support Qare
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Services optionnels
Depuis le 26 août 2024, Qare propose des services optionnels aux patients pour un montant de 5 euros. Ces services comprennent : L’accès à une téléconsultation en moins de trois heures ; Le tier...
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Accord de partage des anciennes téléconsultations
Dois-je obligatoiement partager les informations de mes anciennes téléconsultations à chaque nouvelle consultation ? Non vous n'êtes pas obligé de partager les informations de vos anciennes télécon...
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Mon suivi médical
Soucieux de garantir une qualité médicale optimale à nos chers patients, Qare est ravi de vous présenter sa toute nouvelle option de suivi personnalisé avec nos médecins généralistes. Cette initiat...
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Ajouter ma mutuelle sur Qare
Pour une meilleure prise en charge de vos remboursements, il est nécessaire de renseigner votre complémentaire santé (mutuelle) sur votre compte Qare. Au moment de la prise de rendez vous, une vér...
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Des motifs tout prêts proposés en téléconsultation
Afin de rendre votre expérience sur Qare la plus simple et agréable possible, des motifs de téléconsultations vous sont proposés lors de la prise de rendez vous. Les motifs possibles que nous prop...
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J’ai reçu par e-mail une facture de la part du Centre de Santé Qare
A quoi correspond cette facture ? Qare opère actuellement une régularisation concernant des téléconsultations pour lesquelles les patients ont bénéficié du Tiers-payant intégral (absence d’avance d...
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Autre contact
Si vous souhaitez nous joindre pour authentifier un document, ou toute autre demande: admin-ops@qare.io : pour authentifier une ordonnance/ arrêt de travail service-client@qare.io : pour toute a...
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Pour les patients
Pour toute demande de renseignement sur le fonctionnement de notre plateforme, les modalités de paiement, les documents médicaux et plus encore, nous vous invitons à consulter notre FAQ Notre servi...
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Pour les professionnels de santé et les laboratoires
Vous avez de l’intérêt vers notre solution de téléconsultation et vous souhaitez prendre contact avec nos équipes pour une demande d’informations concernant nos offres, vous pouvez utiliser le form...
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Support Qare a créé un article,
Ma consultation n'a pas eu lieu, suis-je remboursé.e ?
Lorsque vous réservez une consultation sur Qare mais que celle-ci n'a finalement pas lieu (annulation de votre part ou de celle du médecin), l'empreinte bancaire liée à cette réservation est automa...