Support Qare
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Service optionnel
➡️ Consulter notre page tarifs pour plus d'infos 💡Les tarifs appliqués sont ceux de l'Assurance Maladie, sans coût supplémentaire, liés à l’accès à la consultation.Une option à 9€ permet à Qare de...
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Accord de partage des anciennes téléconsultations
Dois-je obligatoiement partager les informations de mes anciennes téléconsultations à chaque nouvelle consultation ? Non vous n'êtes pas obligé de partager les informations de vos anciennes télécon...
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Mon suivi médical
Soucieux de garantir une qualité médicale optimale à nos chers patients, Qare est ravi de vous présenter sa toute nouvelle option de suivi personnalisé avec nos médecins généralistes. Cette initiat...
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Des motifs tout prêts proposés en téléconsultation
Afin de rendre votre expérience sur Qare la plus simple et agréable possible, des motifs de téléconsultations vous sont proposés lors de la prise de rendez vous. Les motifs possibles que nous prop...
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J’ai reçu par e-mail une facture de la part du Centre de Santé Qare
A quoi correspond cette facture ? Qare opère actuellement une régularisation concernant des téléconsultations pour lesquelles les patients ont bénéficié du Tiers-payant intégral (absence d’avance d...
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Autre contact
Si vous souhaitez nous joindre pour authentifier un document, ce n'est pas la bonne façon de faire Il faut contacter directement la CPAM du patient, seule habilitée à authentifier un document édité...
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Pour les patients
Pour toute demande de renseignement sur le fonctionnement de notre plateforme, les modalités de paiement, les documents médicaux et plus encore, nous vous invitons à consulter notre FAQNotre servic...
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Pour les professionnels de santé et les laboratoires
Vous avez de l’intérêt vers notre solution de téléconsultation et vous souhaitez prendre contact avec nos équipes pour une demande d’informations concernant nos offres, vous pouvez utiliser le form...
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Ma consultation n'a pas eu lieu, suis-je remboursé(e) ?
Lorsque vous réservez une consultation sur Qare mais que celle-ci n'a finalement pas lieu (annulation de votre part ou de celle du médecin), l'empreinte bancaire liée à cette réservation est automa...
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Supprimer ma carte de mon compte Qare
Supprimer une carte de paiement de votre compte Qare est une procédure simple, que vous soyez sur l'application mobile ou via le site internet. Voici comment procéder dans les deux cas. Sur l'appli...