Support Qare
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Activité récente par Support Qare-
Recontacter le médecin suite à une consultation
Si, après votre consultation sur Qare, vous ressentez le besoin de recontacter votre médecin pour une raison quelconque, notez bien que le contact direct n'est pas possible via notre plateforme. Ma...
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Documents disponibles après la téléconsultation
Après avoir bénéficié d'une téléconsultation via Qare, vous pouvez facilement accéder à vos documents médicaux en ligne. Ces documents sont généralement disponibles quelques minutes après la fin de...
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Accéder à mes documents
Après chaque téléconsultation, retrouvez facilement vos documents (ordonnance, arrêt de travail, feuille de soins, attestation de paiement…) dans votre espace personnel en suivant ces étapes simple...
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La consultation ne démarre pas
Une fois arrivé en salle d’attente, après avoir passé le test de connexion, il peut sembler que votre rendez-vous ne démarre pas. Une consultation planifiée ne démarre pas Pas d’inquiétude, nos pra...
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Se connecter à une consultation sans rendez-vous
Pour bénéficier d'une consultation sans rendez-vous, connectez-vous : Depuis un ordinateur : connectez-vous au site internet depuis le navigateur Google Chrome Depuis un smartphone : connectez-...
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Gérer mon dossier médical
Avoir un dossier médical à jour est essentiel pour une prise en charge médicale personnalisée. Voici comment accéder aux infirmations de votre dossier médical. Depuis le site internet Pour accéder ...
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Planifier un rendez-vous
Vous pouvez prendre rendez-vous pour une téléconsultation médicale depuis le site internet (sur un ordinateur) ou l’application mobile Qare ( sur un Smartphone). Dans cet article, nous allons abord...
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Comment mes données personnelles et médicales sont-elles sécurisées ?
Les données personnelles des utilisateurs patients et des professionnels de santé sont stockées chez AWS, hébergeur de données de santé certifié (HDS) dont l’objectif est de : Garantir la conserv...
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Mes informations bancaires sont-elles sécurisées ?
Vos informations bancaires sont sécurisées. Nous utilisons le logiciel Stripe comme intermédiaire de paiement. Si les services de Qare sont mis à votre disposition dans le cadre du contrat santé de...
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Comment mes données personnelles et médicales sont-elles sécurisées ?
Pourquoi Qare fait appel à un hébergeur de données de santé ? Afin de se conformer à la réglementation, Qare fait appel à un (ou plusieurs) hébergeur(s) de données de santé certifiés (HDS).Cet héb...