Après avoir bénéficié d'une téléconsultation via Qare, vous pouvez facilement accéder à vos documents médicaux en ligne. Ces documents sont généralement disponibles quelques minutes après la fin de votre consultation.
Pour récupérer vos documents, suivez ces étapes :
- Accédez à votre compte Qare : Connectez-vous à votre espace personnel sur le site ou l'application Qare.
- Naviguez vers la section des consultations : Sélectionnez l'onglet “consultations”, puis cliquez sur “passées” pour voir l'historique de vos consultations.
- Sélectionnez la consultation concernée : Trouvez la consultation pour laquelle vous souhaitez récupérer des documents. Vous y verrez les documents fournis par le médecin, y compris l'attestation de paiement si vous avez avancé des frais.
Informations importantes :
- Pour les consultations en tiers-payant : Si votre consultation a été réalisée en tiers-payant, vous n'aurez pas de feuille de soins. Celle-ci est directement transmise par Qare à votre organisme d'assurance.
- Si un document est manquant : Dans le cas où un document discuté avec le médecin n'apparaît pas, essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte Qare. Cette action peut aider à actualiser et à afficher la liste des documents.