La téléconsultation offre un accès pratique et rapide à des soins médicaux, mais certaines situations exigent une approche différente. Voici les cas où Qare ne peut pas prendre en charge votre demande.
Urgences médicales
Qare n'est pas un service d'urgence. Les situations nécessitant une intervention médicale immédiate ne peuvent être gérées par nos praticiens en téléconsultation. Si vous êtes confronté à une urgence :
- Appelez le 15 (SAMU) pour une assistance médicale urgente en France.
- Composez le 112 si vous vous trouvez dans un pays de l'Union européenne.
- Le 18 (Sapeurs-Pompiers) est à contacter en cas d'accident nécessitant une réponse rapide.
Besoin d'une auscultation physique
Pour certains motifs, une évaluation physique par un médecin est indispensable. Les exemples incluent :
- Certificats médicaux : Pour obtenir un certificat médical d'aptitude à la pratique sportive.
- Accidents de travail : Les consultations liées à des accidents de travail requièrent une visite en cabinet médical.
Dans ces cas, il est recommandé de prendre rendez-vous pour une consultation physique.
Pourquoi certains services ne sont-ils pas disponibles en téléconsultation ?
La téléconsultation repose sur l'échange d'informations sans contact physique, ce qui limite sa capacité à traiter certaines conditions médicales. Les urgences médicales, par exemple, peuvent nécessiter des soins immédiats et une intervention physique, tandis que d'autres situations exigent une évaluation directe par un professionnel de santé.