Réinitialiser votre mot de passe est une procédure simple qui vous permet de retrouver l'accès à votre compte rapidement et en toute sécurité.
Voici les étapes pour créer un nouveau mot de passe :
- Accédez à la page de connexion de notre site internet en cliquant sur ce lien, ou ouvrez notre application mobile.
- Sélectionnez l'option "Mot de passe oublié ?".
- Entrez votre adresse email dans le champ dédié. Assurez-vous d'utiliser l'adresse email associée à votre compte.
- Vous recevrez un email de réinitialisation. Ouvrez cet email et cliquez sur le lien qu'il contient pour procéder à la réinitialisation.
- Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau mot de passe.
Important !
Votre mot de passe doit respecter les critères suivants :
Votre mot de passe doit respecter les critères suivants :
- Un minimum de 6 caractères
- Au moins une minuscule
- Au moins une majuscule
- Au moins un chiffre
- Au moins un caractère spécial