Après votre téléconsultation sur Qare, il est possible que votre mutuelle vous demande un justificatif de paiement pour procéder à votre remboursement. Pour cela, Qare vous fournit une attestation de paiement que vous pouvez facilement récupérer et transmettre à votre mutuelle.
Comment obtenir votre attestation de paiement ?
L'attestation de paiement est disponible après votre téléconsultation. Vous pouvez l’envoyer à votre mutuelle comme justificatif de paiement.
Voici les étapes pour récupérer votre attestation de paiement :
Sur ordinateur :
- Connectez-vous à votre compte Qare.
- Naviguez vers la section "Consultations" ou "Documents".
- Recherchez le rendez-vous concerné.
- Cliquez sur l'onglet "Attestation" pour accéder au document souhaité.
Sur l'application mobile :
- Ouvrez l'application Qare et allez dans "Mon compte".
- Sélectionnez "Paiements" puis "Factures".
- Vous trouverez ici l'attestation relative à votre consultation.
Pourquoi les frais de service n’apparaissent-ils pas sur l'attestation ?
L'attestation de paiement ne mentionne pas les frais de service de Qare. La raison est simple : ces frais ne concernent pas directement l'acte médical et ne sont donc pas pris en compte dans le justificatif destiné à votre mutuelle. Cette distinction assure que seul le montant relatif à la prestation médicale est présenté pour votre remboursement.