Pour effectuer votre téléconsultation dans de bonnes conditions, merci de suivre les indications suivantes.
Téléconsultation depuis un ordinateur
Navigateur recommandé : Utilisez Google Chrome pour une compatibilité optimale avec notre plateforme Qare. Les autres navigateurs peuvent causer des problèmes d'affichage.
Téléconsultation depuis un téléphone ou une tablette :
Privilégiez l'utilisation de notre application mobile. Voici les liens pour télécharger la version iOS et la version Android.
Les navigateurs mobiles présentent souvent des incompatibilités entraînant des difficultés techniques dès la création de votre compte jusqu'à la connexion à la téléconsultation.
Pré-requis techniques :
- Connexion internet : Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable pour éviter toute interruption pendant la consultation.
- Micro et caméra : Vérifiez le bon fonctionnement de votre micro et de votre caméra. Accordez l'accès à ces outils depuis les paramètres de votre navigateur ou de l'application Qare.
Lieu adéquat :
Choisissez un endroit calme et confidentiel pour préserver le secret médical et permettre une communication fluide avec votre praticien.
Connectez-vous à l’avance !
Connectez-vous suffisamment à l’avance pour tester votre matériel et vous assurez que tous fonctionnent correctement.