L’envoie de photo ou document est extrêmement utile pour un médecin à distance pour plusieurs raisons :
- Diagnostic précis : Permet au médecin de voir des symptômes comme des éruptions cutanées ou des plaies.
- Suivi des analyses : Facilite la lecture des résultats d'analyses lors d'une consultation de suivi.
- Vérification des ordonnances : Aide à confirmer la conformité des prescriptions lors d'un renouvellement.
Comment partager vos documents/photos ?
Vous avez la possibilité de partager vos documents/photos avec le médecin depuis le site ou l’application Qare, à différentes étapes de la consultation.
Avant la consultation :
- Rendez-vous dans la section “Consultations” sur le site ou l'application Qare.
- Sélectionnez “Ajouter des documents” après avoir réservé votre créneau.
Au moment de la connexion :
Lors de votre connexion à la téléconsultation, vous pouvez ajouter des documents en suivant les étapes pour accéder à la salle d’attente.
Pendant la téléconsultation :
Utilisez le chat partagé avec votre praticien pour envoyer documents et photos en temps réel.
Conseils pour le partage de documents :
- Un à la fois : Si vous avez plusieurs documents ou si un document contient plusieurs pages, chargez-les séparément pour faciliter leur consultation par le médecin.
- Taille des fichiers : Veillez à ce que chaque document ne dépasse pas 20 Mo.
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Formats acceptés : Assurez-vous que vos documents sont dans un format compatible avec notre système (PDF, JPG, PNG, HEIC) pour que le médecin puisse les recevoir.
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Qualité des photos : Pour les photos, privilégiez une bonne luminosité et un cadrage permettant de clairement identifier le symptôme.
En cas de problème :
Si vous rencontrez des difficultés pour charger ou partager vos documents, n'hésitez pas à contacter notre support technique. Nous sommes là pour vous aider à préparer au mieux votre consultation.